Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site nomadcut.app est édité par . Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez utiliser notre page de contact.

2. Données collectées

• Compte et authentification : numéro de téléphone, données de session et éléments techniques nécessaires à la connexion par code OTP.
• Profil professionnel : nom commercial, adresse de départ, adresse professionnelle, téléphone professionnel, SIRET, logo, préférences de rappel et paramètres de compte si vous les renseignez.
• Données métier : fiches clients, coordonnées, notes, adresses, prestations, rendez-vous, encaissements, méthodes de paiement acceptées et rapports associés.
• Notifications : adresses email, numéros de téléphone clients pour les rappels que vous déclenchez, et abonnements push web si vous activez les notifications sur votre appareil.
• Paiement : identifiants client, abonnement et paiements chez Mollie, ainsi que le statut des transactions. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs. Si vous activez l'encaissement en ligne, votre clé API Mollie est stockée chiffrée (AES-256) et n'est jamais réaffichée ni transmise à un tiers ; nous conservons également la référence et le statut des paiements créés (montant, acompte ou solde, rendez-vous associé), sans aucune donnée bancaire de vos clients.
• Contact : nom, email et message si vous utilisez le formulaire de contact.
• Mesure d'audience : données agrégées de navigation via Umami si cette fonctionnalité est activée, sans cookie publicitaire.

3. Finalités des traitements

• Fournir le service NomadCut et exécuter votre abonnement.
• Gérer votre planning, vos clients, vos prestations et vos encaissements.
• Envoyer des rappels par email, SMS ou push selon vos réglages.
• Calculer les tournées, temps de trajet et vues liées à votre activité.
• Traiter les paiements, renouvellements et achats de packs SMS via Mollie.
• Assurer la sécurité du service, la prévention des abus et le support utilisateur.
• Mesurer l'usage du site de manière agrégée pour améliorer le produit.

4. Base légale

• Exécution du contrat pour l'accès au service et la gestion de l'abonnement.
• Obligations légales pour les aspects comptables, fiscaux et de facturation.
• Intérêt légitime pour la sécurité, la prévention des abus et l'amélioration du service.
• Consentement lorsque vous activez des fonctionnalités optionnelles comme les notifications push.

5. Sous-traitants et destinataires

• OVH SAS — hébergement, serveurs et infrastructure technique.
• Amazon Web Services — envoi des emails transactionnels (SES) et des SMS (SNS).
• Mollie B.V. — traitement des paiements et abonnements.
• Umami— mesure d'audience agrégée sans cookie publicitaire, si activée.
• Cal.com — prise de rendez-vous de démonstration, uniquement si vous en réservez une (nom, email et téléphone transmis pour la confirmation et le rappel).
• Services push des navigateurs — uniquement si vous activez les notifications web sur votre appareil.

6. Conservation des données

Les données liées à votre compte et à votre activité sont conservées pendant la durée d'utilisation du service.

En cas de demande de suppression du compte, NomadCut programme une suppression définitive sous 30 jours. Certaines données clients peuvent aussi être anonymisées directement depuis l'application tout en conservant l'historique utile à votre suivi d'activité.

Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande. Les données de paiement sont conservées selon les règles applicables chez Mollie et nos obligations légales.

7. Cookies

NomadCut utilise uniquement les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service, notamment pour l'authentification et le maintien de session.

Aucun cookie publicitaire ou de profilage n'est utilisé. Si la mesure d'audience est activée, elle repose sur Umami avec collecte agrégée sans cookie publicitaire.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement et à la limitation.
• Droit d'opposition.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement pour les fonctionnalités optionnelles.

Une partie de ces droits peut être exercée directement depuis l'espace Préférences de votre compte, notamment l'export de vos données au format JSON et la suppression de compte. Vous pouvez aussi nous écrire via la page de contact.

9. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit via HTTPS/TLS. L'authentification se fait par code SMS à usage unique, et les accès au service reposent sur des cookies de session techniques.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.